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Techniques administratives · BAC+2

Éléments de la communication

Leçon découverte du cours Communication administrative. Lecture complète sans inscription.

Accès libreContenu mis à jour le 07/10/2026

Notions fondamentales I

  • Émetteur : Source qui produit et transmet l’information ou le message.
  • Récepteur : Destinataire auquel le message est adressé.
  • Message : Contenu informatif transmis au cours de la communication.

Notions fondamentales II

  • Canal : Voie ou support par lequel le message circule entre émetteur et récepteur.
  • Feed-back : Retour du récepteur permettant notamment de vérifier la compréhension du message.

Contrôles de compréhension I

  • Contrôle — Émetteur : Contrôler « Émetteur » consiste à confronter la réponse à sa définition, aux données de la situation et à la cohérence du résultat.
  • Contrôle — Récepteur : Contrôler « Récepteur » consiste à confronter la réponse à sa définition, aux données de la situation et à la cohérence du résultat.
  • Contrôle — Message : Contrôler « Message » consiste à confronter la réponse à sa définition, aux données de la situation et à la cohérence du résultat.

Contrôles de compréhension II

  • Contrôle — Canal : Contrôler « Canal » consiste à confronter la réponse à sa définition, aux données de la situation et à la cohérence du résultat.
  • Contrôle — Feed-back : Contrôler « Feed-back » consiste à confronter la réponse à sa définition, aux données de la situation et à la cohérence du résultat.

Applications et mises en situation

  1. Appliquer « Émetteur » à une situation BAC+2 relevant de « Éléments de la communication » en identifiant les faits utiles, la règle ou méthode pertinente et la conséquence attendue.
  2. Appliquer « Récepteur » à une situation BAC+2 relevant de « Éléments de la communication » en identifiant les faits utiles, la règle ou méthode pertinente et la conséquence attendue.
  3. Appliquer « Message » à une situation BAC+2 relevant de « Éléments de la communication » en identifiant les faits utiles, la règle ou méthode pertinente et la conséquence attendue.
  4. Appliquer « Canal » à une situation BAC+2 relevant de « Éléments de la communication » en identifiant les faits utiles, la règle ou méthode pertinente et la conséquence attendue.
  5. Appliquer « Feed-back » à une situation BAC+2 relevant de « Éléments de la communication » en identifiant les faits utiles, la règle ou méthode pertinente et la conséquence attendue.
  6. Relire la situation puis vérifier que l’usage de « Émetteur » répond exactement à la question posée.
  7. Relire la situation puis vérifier que l’usage de « Récepteur » répond exactement à la question posée.
  8. Relire la situation puis vérifier que l’usage de « Message » répond exactement à la question posée.
  9. Relire la situation puis vérifier que l’usage de « Canal » répond exactement à la question posée.
  10. Relire la situation puis vérifier que l’usage de « Feed-back » répond exactement à la question posée.

Méthodes de résolution et de vérification

  • Définir « Émetteur », distinguer les notions voisines, relier les éléments du cas à la règle ou méthode pertinente puis vérifier la conclusion.
  • Définir « Récepteur », distinguer les notions voisines, relier les éléments du cas à la règle ou méthode pertinente puis vérifier la conclusion.
  • Définir « Message », distinguer les notions voisines, relier les éléments du cas à la règle ou méthode pertinente puis vérifier la conclusion.
  • Définir « Canal », distinguer les notions voisines, relier les éléments du cas à la règle ou méthode pertinente puis vérifier la conclusion.
  • Définir « Feed-back », distinguer les notions voisines, relier les éléments du cas à la règle ou méthode pertinente puis vérifier la conclusion.
  • Revenir à la définition de « Émetteur », vérifier chaque étape et justifier la conclusion avec une donnée ou une règle pertinente.
  • Revenir à la définition de « Récepteur », vérifier chaque étape et justifier la conclusion avec une donnée ou une règle pertinente.
  • Revenir à la définition de « Message », vérifier chaque étape et justifier la conclusion avec une donnée ou une règle pertinente.
  • Revenir à la définition de « Canal », vérifier chaque étape et justifier la conclusion avec une donnée ou une règle pertinente.
  • Revenir à la définition de « Feed-back », vérifier chaque étape et justifier la conclusion avec une donnée ou une règle pertinente.

Pièges fréquents

  • Éviter de confondre « Émetteur » avec une notion proche ou de l’utiliser sans vérifier le contexte et les conditions d’application.
  • Éviter de confondre « Récepteur » avec une notion proche ou de l’utiliser sans vérifier le contexte et les conditions d’application.
  • Éviter de confondre « Message » avec une notion proche ou de l’utiliser sans vérifier le contexte et les conditions d’application.
  • Éviter de confondre « Canal » avec une notion proche ou de l’utiliser sans vérifier le contexte et les conditions d’application.
  • Éviter de confondre « Feed-back » avec une notion proche ou de l’utiliser sans vérifier le contexte et les conditions d’application.
  • Valider une réponse seulement parce qu’elle paraît plausible, sans la confronter à la définition de « Émetteur ».
  • Valider une réponse seulement parce qu’elle paraît plausible, sans la confronter à la définition de « Récepteur ».
  • Valider une réponse seulement parce qu’elle paraît plausible, sans la confronter à la définition de « Message ».
  • Valider une réponse seulement parce qu’elle paraît plausible, sans la confronter à la définition de « Canal ».
  • Valider une réponse seulement parce qu’elle paraît plausible, sans la confronter à la définition de « Feed-back ».